Regulamin platformy

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ZA POŚREDNICTWEM PLATFORMY TRIGGERDOC

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez MEDSOLUTIONS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy TriggerDoc, w szczególności zasady zawierania umów, korzystania z Platformy, prawa i obowiązki Klientów oraz Usługodawcy, a także zasady przetwarzania danych osobowych.
Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Akceptacja Regulaminu podczas rejestracji Konta Klienta lub składania Zamówienia oznacza zawarcie pomiędzy Klientem a Usługodawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Szczegółowy zakres świadczonych usług, liczba Użytkowników, wysokość opłat, okres Subskrypcji oraz zakres dostępnych funkcjonalności wynikają z wybranego przez Klienta Pakietu usług, Zamówienia lub Oferty Handlowej zaakceptowanej przez Klienta.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

Usługodawca – MEDSOLUTIONS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-962), ul. Przyczółkowa 328, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001189001, NIP 9512628060, REGON 542487583.
Platforma – internetowa platforma informatyczna TriggerDoc, udostępniana przez Usługodawcę w modelu Software as a Service (SaaS), umożliwiająca prowadzenie edukacji zdrowotnej pacjentów, udostępnianie materiałów edukacyjnych, zarządzanie Użytkownikami oraz korzystanie z funkcjonalności oferowanych przez Usługodawcę.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu Klientowi Platformy wraz z jej utrzymaniem, aktualizacjami, wsparciem technicznym oraz funkcjonalnościami wynikającymi z wybranego Pakietu usług.
Klient – podmiot wykonujący działalność leczniczą w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa lub osoba wykonująca zawód medyczny prowadząca działalność leczniczą we własnym imieniu, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu.
Administrator Konta – osoba wskazana przez Klienta podczas rejestracji, uprawniona do zarządzania Kontem Klienta, tworzenia i usuwania Kont Użytkowników oraz zarządzania ustawieniami Platformy.
Użytkownik – osoba upoważniona przez Klienta do korzystania z Platformy, posiadająca indywidualne Konto Użytkownika.
Konto Klienta – konto utworzone dla Klienta umożliwiające zarządzanie usługami, subskrypcją, Użytkownikami oraz ustawieniami Platformy.
Konto Użytkownika – indywidualne konto utworzone w Platformie dla Użytkownika, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Platformy po uwierzytelnieniu.
Panel Klienta – część Platformy dostępna dla Administratora Konta, umożliwiająca zarządzanie Subskrypcją, Pakietami usług, Użytkownikami, płatnościami oraz innymi ustawieniami Konta Klienta.
Materiały edukacyjne – treści, dokumenty, multimedia, ankiety, formularze oraz inne materiały udostępniane za pośrednictwem Platformy w celu prowadzenia edukacji zdrowotnej pacjentów.
Pacjent – osoba, której za pośrednictwem Platformy udostępniane są Materiały edukacyjne przez Użytkownika.
Subskrypcja – wybrany przez Klienta model korzystania z Platformy obejmujący okres świadczenia Usługi, liczbę Użytkowników oraz zakres dostępnych funkcjonalności.
Pakiet usług – zestaw funkcjonalności Platformy, limitów oraz usług dodatkowych oferowanych przez Usługodawcę w ramach określonej Subskrypcji.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Platformy lub innego udostępnionego przez Usługodawcę kanału, zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
Oferta Handlowa – dokument określający indywidualne warunki świadczenia Usługi, zaakceptowany przez Klienta.
Cennik – aktualny wykaz Pakietów usług, cen oraz opłat publikowany przez Usługodawcę na stronie internetowej Platformy lub udostępniany Klientowi w inny sposób.
Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
Awaria – zdarzenie powodujące całkowity brak możliwości korzystania z Platformy lub jej kluczowych funkcjonalności zgodnie z ich przeznaczeniem.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
Umowa Powierzenia – Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu i akceptowana przez Klienta podczas zawierania umowy o świadczenie Usługi.

§ 3. Zawarcie umowy i utworzenie Konta Klienta

Korzystanie z odpłatnych Usług świadczonych za pośrednictwem Platformy wymaga rejestracji Konta Klienta oraz zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Rejestracja Konta Klienta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę, podanie wymaganych danych, wybór odpowiedniego Pakietu usług oraz akceptację niniejszego Regulaminu, Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych oraz Polityki Prywatności.
Podczas rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić odrębne zgody na otrzymywanie informacji handlowych od Usługodawcy oraz na udostępnienie danych partnerom biznesowym. Brak wyrażenia tych zgód nie wpływa na możliwość zawarcia lub wykonywania Umowy.
Klient zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych oraz do ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku ich zmiany.
Usługodawca jest uprawniony do weryfikacji danych Klienta na podstawie publicznie dostępnych rejestrów, w szczególności Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL), Krajowego Rejestru Sądowego (KRS), Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), rejestru REGON oraz rejestru podatników VAT, w zakresie niezbędnym do potwierdzenia tożsamości Klienta oraz jego uprawnienia do korzystania z Platformy.
W przypadku stwierdzenia niezgodności danych, braku możliwości potwierdzenia tożsamości Klienta, braku uprawnienia do wykonywania działalności leczniczej lub uzasadnionych wątpliwości co do prawidłowości podanych informacji, Usługodawca może odmówić aktywacji Konta Klienta albo wezwać Klienta do uzupełnienia lub wyjaśnienia danych przed aktywacją Usługi.
Złożenie Zamówienia następuje poprzez wybór Pakietu usług oraz użycie przycisku oznaczonego „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub innego równoważnego przycisku o tożsamym znaczeniu.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą pozytywnej weryfikacji Klienta przeprowadzonej automatycznie lub przez Usługodawcę oraz przesłania Klientowi potwierdzenia aktywacji Usługi drogą elektroniczną.
Po zawarciu umowy Usługodawca udostępnia Klientowi Konto Klienta oraz umożliwia utworzenie Kont Użytkowników zgodnie z wybranym Pakietem usług.
Administrator Konta może tworzyć, modyfikować, zawieszać oraz usuwać Konta Użytkowników, a także zarządzać ich uprawnieniami w zakresie funkcjonalności dostępnych w ramach wybranego Pakietu usług.
Klient ponosi odpowiedzialność za działania Administratora Konta oraz wszystkich Użytkowników korzystających z Platformy w jego imieniu, jak również za zapewnienie, że korzystanie z Platformy odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4. Zakres świadczonych usług

Usługodawca świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy TriggerDoc w modelu Software as a Service (SaaS), zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.
Platforma TriggerDoc stanowi narzędzie informatyczne wspierające podmioty wykonujące działalność leczniczą oraz osoby wykonujące zawód medyczny w prowadzeniu edukacji zdrowotnej pacjentów oraz dokumentowaniu działań edukacyjnych.
W ramach świadczonych Usług Platforma umożliwia w szczególności:
a) udostępnianie materiałów edukacyjnych pacjentom,
b) prowadzenie ścieżek edukacyjnych,
c) udostępnianie ankiet i formularzy,
d) dokumentowanie realizacji edukacji zdrowotnej,
e) monitorowanie aktywności pacjentów,
f) generowanie raportów oraz korzystanie z funkcjonalności dostępnych w wybranym Pakiecie usług.
Zakres funkcjonalności Platformy, liczba Użytkowników oraz dostęp do usług dodatkowych zależą od wybranego przez Klienta Pakietu usług lub indywidualnej Oferty Handlowej.
Usługodawca może udostępniać aktualizacje, nowe funkcjonalności oraz rozwijać Platformę, o ile nie powodują one ograniczenia podstawowych funkcjonalności wynikających z wybranego przez Klienta Pakietu usług.

§ 5. Korzystanie z Platformy

Klient korzysta z Platformy wyłącznie na potrzeby prowadzonej działalności leczniczej oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa i przeznaczeniem Platformy.
Dostęp do Platformy odbywa się za pośrednictwem Konta Klienta oraz indywidualnych Kont Użytkowników. Klient odpowiada za nadawanie, zmianę i odbieranie uprawnień Użytkownikom oraz za zabezpieczenie danych dostępowych przed dostępem osób nieuprawnionych.
Klient ponosi odpowiedzialność za działania swoich Administratorów Konta i Użytkowników korzystających z Platformy, w tym za treści, dane i materiały wprowadzane do Platformy oraz za zgodność ich przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz powstrzymać się od działań mogących zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie, naruszyć bezpieczeństwo Platformy lub prawa osób trzecich.
Platforma stanowi narzędzie wspierające proces edukacji zdrowotnej pacjentów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje medyczne, diagnostyczne lub terapeutyczne podejmowane przez Klienta lub Użytkowników z wykorzystaniem Platformy.
Klient odpowiada za dobór Materiałów edukacyjnych, zakres prowadzonej edukacji zdrowotnej oraz sposób wykorzystania Platformy w prowadzonej działalności leczniczej oraz zgodność wykorzystania Materiałów edukacyjnych z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 6. Opłaty i płatności

Korzystanie z Platformy TriggerDoc jest odpłatne, z wyjątkiem usług lub funkcjonalności wyraźnie oznaczonych przez Usługodawcę jako bezpłatne.
Wysokość opłat, okres Subskrypcji, zakres funkcjonalności, liczba Użytkowników, limity usług, pakiety wiadomości SMS oraz ceny usług dodatkowych określone są w aktualnym Cenniku, wybranym Pakiecie usług lub indywidualnej Ofercie Handlowej zaakceptowanej przez Klienta.
Płatności za Usługi realizowane są za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A. lub innego operatora płatności wskazanego przez Usługodawcę. Aktualnie dostępne metody płatności prezentowane są na etapie składania Zamówienia.
Z chwilą skutecznego dokonania płatności oraz aktywacji Usługi przez Usługodawcę Klient uzyskuje dostęp do Platformy zgodnie z warunkami wybranego Pakietu usług.
Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej i udostępniane Klientowi na dane wskazane podczas rejestracji lub składania Zamówienia, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
W okresie obowiązywania Subskrypcji Klient może samodzielnie, za pośrednictwem Platformy, zmienić Pakiet usług, zwiększyć liczbę Użytkowników, dokupić dodatkowe pakiety wiadomości SMS oraz zamówić inne usługi lub funkcjonalności udostępnione przez Usługodawcę. Zmiany te mogą skutkować odpowiednią zmianą wysokości opłat.
Jeżeli wybrany model Subskrypcji przewiduje automatyczne odnawianie, Subskrypcja ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Klient wyłączy automatyczne odnawianie przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.
Usługodawca może zmieniać ceny Pakietów usług oraz usług dodatkowych z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany kosztów świadczenia Usług, rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Platformy, zmiany zakresu świadczonych Usług lub zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Zmiana cen nie wpływa na opłacony okres Subskrypcji i obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego, po uprzednim poinformowaniu Klienta.
W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może, po uprzednim wezwaniu Klienta do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 7 dni, zawiesić świadczenie Usług do czasu uregulowania wszystkich wymagalnych należności.

§ 7. Wsparcie techniczne i bezpieczeństwo

Usługodawca zapewnia Klientowi wsparcie techniczne dotyczące korzystania z Platformy w dni robocze, w godzinach określonych na stronie internetowej Platformy lub w Panelu Klienta.
Usługodawca jest uprawniony do prowadzenia prac serwisowych, aktualizacji oraz prac utrzymaniowych Platformy. O planowanych pracach mogących istotnie wpływać na dostępność Platformy Usługodawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.
Usługodawca zapewnia utrzymanie Platformy oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz przyjętymi standardami bezpieczeństwa, służące zapewnieniu poufności, integralności, dostępności i bezpieczeństwa danych, adekwatne do charakteru świadczonych Usług oraz zakresu przetwarzanych danych.
Usługodawca wykonuje okresowe kopie zapasowe danych oraz podejmuje działania mające na celu zapewnienie ciągłości świadczenia Usług.
Klient zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać Usługodawcy zauważone Awarie, błędy lub inne zdarzenia mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo albo prawidłowe funkcjonowanie Platformy.
Usługodawca może udostępniać aktualizacje oraz nowe funkcjonalności Platformy mające na celu poprawę bezpieczeństwa, wydajności lub funkcjonalności świadczonych Usług. Udostępnienie takich zmian nie wymaga zmiany Regulaminu, o ile nie powoduje ograniczenia podstawowych funkcjonalności wynikających z wybranego przez Klienta Pakietu usług.

§ 8. Dane osobowe

Klient pozostaje administratorem danych osobowych przetwarzanych z wykorzystaniem Platformy, natomiast Usługodawca przetwarza dane osobowe jako podmiot przetwarzający, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Umową Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych.
Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych określa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
Klient odpowiada za zgodność przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności za istnienie odpowiednich podstaw prawnych przetwarzania danych oraz realizację obowiązków wobec osób, których dane dotyczą.
Usługodawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie i celu niezbędnym do świadczenia Usług oraz zgodnie z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych.

§ 9. Prawa własności intelektualnej

Platforma TriggerDoc, jej kod źródłowy i wynikowy, architektura, interfejs, dokumentacja, grafiki, oznaczenia, bazy danych oraz pozostałe elementy Platformy stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie prawa.
Zawarcie umowy na podstawie niniejszego Regulaminu nie powoduje przeniesienia na Klienta jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Platformy.
Klient uzyskuje niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z Platformy wyłącznie na potrzeby własnej działalności oraz zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu.
Klient nie jest uprawniony do kopiowania, modyfikowania, dekompilowania, deasemblacji, dokonywania inżynierii wstecznej (reverse engineering), udostępniania osobom trzecim ani wykorzystywania Platformy w sposób wykraczający poza zakres wynikający z Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
Treści, dane i Materiały edukacyjne wprowadzone do Platformy przez Klienta pozostają własnością Klienta lub podmiotów, którym przysługują do nich prawa.

§ 10. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za świadczenie Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ponosi odpowiedzialność za sposób korzystania z Platformy, działania Administratora Konta i Użytkowników, treści oraz dane wprowadzane do Platformy, a także za zgodność ich przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
Platforma stanowi narzędzie wspierające prowadzenie edukacji zdrowotnej pacjentów i nie zastępuje profesjonalnej wiedzy medycznej ani podejmowania decyzji medycznych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje medyczne, diagnostyczne lub terapeutyczne podejmowane przez Klienta lub Użytkowników.
Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług spowodowane działaniem siły wyższej, awariami sieci telekomunikacyjnych, przerwami w dostawie energii elektrycznej lub innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy, których Usługodawca nie mógł przewidzieć ani którym nie mógł zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.

§ 11. Czas trwania Subskrypcji i rozwiązanie Umowy

Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta na czas określony, odpowiadający wybranemu przez Klienta okresowi Subskrypcji, chyba że indywidualna Oferta Handlowa stanowi inaczej.
Świadczenie Usług rozpoczyna się z dniem aktywacji Konta Klienta przez Usługodawcę.
Jeżeli wybrany model Subskrypcji przewiduje automatyczne odnawianie, Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny okres rozliczeniowy na warunkach obowiązujących w dniu odnowienia, chyba że Klient wyłączy automatyczne odnawianie przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.
Klient może w każdym czasie wyłączyć automatyczne odnawianie Subskrypcji za pośrednictwem Panelu Klienta lub w inny sposób udostępniony przez Usługodawcę. Wyłączenie automatycznego odnowienia nie wpływa na możliwość korzystania z Usług do końca opłaconego okresu Subskrypcji.
Usługodawca może zawiesić świadczenie Usług lub rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
a) naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,
b) korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem lub obowiązującymi przepisami prawa,
c) udostępnienia dostępu do Platformy osobom nieuprawnionym,
d) naruszenia praw własności intelektualnej Usługodawcy,
e) opóźnienia w płatności przekraczającego 30 dni, pomimo uprzedniego wezwania do zapłaty.
Z dniem rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy Klient traci dostęp do Platformy, z zastrzeżeniem postanowień ust. 7 oraz obowiązków Stron wynikających z Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych i obowiązujących przepisów prawa.
Po zakończeniu świadczenia Usług Klient zachowuje możliwość ponownej aktywacji Konta oraz pobrania swoich danych przez okres 30 dni od dnia rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, o ile obowiązujące przepisy prawa lub Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych nie stanowią inaczej. Po upływie tego okresu Usługodawca jest uprawniony do usunięcia danych lub ich dalszego przetwarzania wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa oraz Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych.
Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy, niezależnie od jego przyczyny, nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania wszelkich należności powstałych przed dniem rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy.

§ 12. Reklamacje

Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub świadczonych Usług.
Reklamacje mogą być składane w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej opublikowany na stronie internetowej Platformy lub za pośrednictwem Panelu Klienta, jeżeli taka funkcjonalność została udostępniona.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) dane identyfikujące Klienta,
b) opis zgłaszanych zastrzeżeń,
c) datę wystąpienia problemu, jeżeli jest znana,
d) informacje umożliwiające identyfikację zgłaszanego problemu.
Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 Dni roboczych od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe, Usługodawca poinformuje Klienta o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi.
Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku terminowego regulowania należności wynikających z Umowy, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają uprawnień Stron wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Postanowienia końcowe

Aktualna treść Regulaminu jest udostępniana nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Platformy,
c) zmiany sposobu świadczenia Usług,
d) konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji publicznej.
O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość przesłaną na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta Klienta lub poprzez komunikat udostępniony w Panelu Klienta.
Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa i obowiązki Stron powstałe przed dniem wejścia zmian w życie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Integralną część Regulaminu stanowią:
a) Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych,
b) Polityka Prywatności,
c) Cennik lub Oferta Handlowa – w zakresie dotyczącym wybranego przez Klienta Pakietu usług.
Spory wynikające z wykonywania Regulaminu Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.07.2026 r. i ma zastosowanie do Umów zawieranych od tego dnia.